Veelgestelde vragen:

 
Wat is het rekeningnummer van Professional-Biosensor.com?
 
IBAN: NL91 ASNB 8822 0534 94 t.a.v. M.E. Brugman te Utrecht
BIC (=SWIFT code) ASNBNL21
 
Kan ik een acceptgiro thuisgestuurd krijgen om mijn bestelling te betalen ?
Nee, deze mogelijkheid hebben wij niet aangezien wij hiervoor te hoge kosten moeten maken. U kunt een overschrijvingformulier invullen van de bank/giro of een stortingsformulier op het postkantoor. (of het bedrag overmaken via internetbankieren)
 
Kan ik met Creditcard betalen?
Op dit moment is dit (nog) niet mogelijk.
 
Ik ontvang meerdere keren een bevestiging van mijn bestelling, hoe komt dit ?
Dat komt waarschijnlijk dat u meerdere keren op de verzendtoets hebt gedrukt (of de enter toets) u krijgt echter eenmaal de bestelling thuisgestuurd.
 
Ik heb een bestelling gedaan, maar daarna heb ik niets meer gehoord?
Dan is er waarschijnlijk iets fout gegaan in het proces. Het kan zijn dat het e-mailadres dat is opgegeven bij de bestelling foutief was. Indien u geen bevestiging per E-mail ontvangt kunt u het best contact met ons opnemen via E-mail of ons bellen.
 
Hoe lang duurt het voordat ik mijn bestelling in huis heb?
De bestelde artikelen worden meteen verzonden nadat uw betaling bij ons binnen is. Zie ook de Algemene Voorwaarden.
 
Kan ik mijn bestelling ook gewoon komen ophalen?
Jazeker, dat is mogelijk na een telefonische afspraak. Deze kan gemaakt worden op +31 (0)6-3562 8683
 
Hoe weet ik welk verzend tarief ik moet kiezen?
In het bestelproces kiest u op basis van uw afleveradres. 
 
De mogelijkheden zijn:
 
1: Nederland                                     
2: Europa, Niet Nederland                  (Alle landen van de EU buiten Nederland)
3: Wereldwijd, Niet Europa                (Alle landen buiten Europa)
 
Hoe zit het met mijn persoonlijke gegevens?
Wij garanderen u dat we zeer zorgvuldig met uw persoonlijke gegevens zullen omgaan en deze niet aan derden zullen verstrekken.
 
Wie is 'Professionele-Biosensor.com'?
biosensor-shop.nl  bestaat sinds 1 januari 2002. Wij staan ingeschreven bij de Kamer van Koophandel te Utrecht onder
nummer 9083 8904.
 
 
Wat is het verschil tussen een bio energy tester, biotensor en een biosensor?
Er is functioneel/technisch/kwalitatief geen verschil en wij hebben deze producten tot dec 2013 ook onder deze naam aangeboden. Toen bleek echter dat er een Duits bedrijf bestaat dat rechten op de naam Biotensor heeft vastgelegd en derhalve mochten wij de naam biotensor niet meer voeren voor onze producten. Er worden nog steeds andere producten onder de naam biotensor door andere leveranciers aangeboden. Het is een teken aan de wand dat wij echter juridisch aangesproken werden. Onze verklaring hiervan is dat onze producten kennelijk een bedreigende prijs kwaliteitsverhouding hadden en als te concurrerend ervaren werden.
 
Voor verdere vragen omtrent levering en garantie verwijzen wij u naar onze Algemene Voorwaarden.
 
Alle prijzen zijn in euro en inclusief BTW.
Prijswijzigingen en Typefouten voorbehouden.

 

 

 



Onderdeel van CRYSTAL QUEST,  Vleugelmorgenstraat 33, 6171 NN Stein  -  TEL: +31 6 3562 8683